Mijn Klacht:
Sluit nooit een abonnement af bij SIMYO. Ondanks het feit dat zij in 2014 al op de vingers zijn getikt door de ACM dat een consument niet voor ongepast hoge kosten mag komen te staan EN ze daarna hebben aangegeven dat je niet meer dan 5 euro negatief mag zijn sturen ze rustig rekeningen van 400 euro als een tiener over zijn of haar verbruik heen is . Dit staat totaal niet in verhouding tot de abonnement kosten van 15 euro. Een sms’je vooraf komt lang niet altijd aan en is wel erg mager als je daarna voor 1000 megabyte zo 100 euro rekening gepresenteerd krijgt. Totaal uit verhouding in vergelijking met onbeperkt abonnementen. Daarna sluiten ze ook nog eens je telefoonnummer af. Heel veilig voor tieners?! Uiteraard zeggen we ons abonnement op. Je kunt ze telefonisch niet bereiken dus verder overleg is niet mogelijk. We gaan een melding bij de ACM doen en onderzoeken of we een rechtszaak aan kunnen spannen. Wat een bedrijf en dat voor een dochterbedrijf van KPN! Schaam u. Wij kunnen deze rekening gelukkig goed betalen maar wat te denken van al die gezinnen die het met minder moeten doen. Het internet staat vol met dit soort klachten.
Gewenste Oplossing:
Als SIMYO stopt met de misleiding van consumenten en het opvoeren van kosten die totaal buiten proportioneel zijn.
