Klacht: hoge telefoonrekening

gaitry34 op 02 november 2012 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb mijn T Mobile abonnement opgezegd omdat ik bij Simyo veel voordeliger uit ben. Helaas is mijn nummerbehoud niet goed gegaan en heb ik het simkaartje van Simyo uit mijn Iphone toestel gehaald. Echter krijg ik nu een telefoonrekening van E 203,76. Gebeld met Simyo, ik zou terug gebeld worden, niet gebeld uiteraard. Vandaag weer gebeld moet ik het binnen 2 weken betalen. Ben juist overgestapt, omdat het goedkoper zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Dat ik het niet hoeft te betalen. Is best een heel hoog bedrag. Weet eerlijk gezegd ook niet hoe ik het ga betalen. Destijds toen dit bezig was, is mijn moeder overleden. Dus alles is een beetje langs me heen gegaan.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie