Klacht: Hoge rekening

kelsheyzoe op 18 november 2019 over Simyo in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simyo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Simyo
Categorie Mobiele Telefonie
Status In behandeling
Datum 18 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 4 min tijd een telefoon rekening van €80,30
Hoe kan dit.Al jaren klant en altijd €10,- per mnd aan abonnement nooit boven de bundel uit geweest. En nu per min €8,89 snap er niets van lijkt wel oplichting

Gewenste Oplossing:

Als dit goed opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simyo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simyo in behandeling genomen

Bericht van Simyo

6 jaren geleden - Hey kelsheyzoe, Oei, ik snap dat je hiervan geschrokken bent. Ik wil dit graag even voor je nakijken. Wil je jouw telefoonnummer en adresgegevens opsturen naar [email protected]. Dan help ik je via die weg graag verder. Fijne dag nog! Simyo Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door kelsheyzoe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie