Mijn Klacht:
Ik heb onlangs een extreem hoge rekening ontvangen van Simyo na een kleine overschrijding van mijn databundel. De kosten voor de extra data zijn met 300 keer verhoogd, wat ik absurd vind. Het tarief van €0,15 per MB in vergelijking met het normale tarief van €0,0005 is niet te rechtvaardigen. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Simyo, is het klachtenloket moeilijk te vinden en heb ik geen bevredigende oplossing kunnen vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben bereid om te betalen voor de extra data, maar vraag een eerlijke en redelijke aanpassing van de kosten.
