Mijn Klacht:
Ga een contract aan met onbeperkt bellen en smsen en 3 gb internet .maar steeds word er iets veranderd op mijn site van simpel waardoor ik opeens 250 belminuten heb maar geen internet. 100 emails gestuurt maar geen duidelijk antwoord of oplossing. Nu blijkbaar is het weer veranderd naar onbeperkt bellen en smsen en 1gb internet. Maar daar ik geen internet had verleden maand moet ik opeens 50 euro betalen omdat ik internet data heb gebruikt???weer email gestuurt met de mededeling dat ze naar mijn contract moeten kijken en zich daaraan moeten houden.maar blijkbaar kan er daar niemand nederlands lezen wat krijg alleen maar emails terug dat het klopt wat er op mijn site staat en dat ik zelf dat verandert heb.heb toch een contract wat bindend is?????misschien dat jullie iets kunnen doen want naar 40 telefoon gesprekken (niemand verstaat je)heb ik het nu wel gehad met simpel.mvg wieno stitzinger
Gewenste Oplossing:
Als simpel zich aan het contract houd onbeperkt bellen en smsen en 3gb voor 20 zoals het op het contract staat
