Mijn Klacht:
Ik heb een abbo bij simpel afgesloten DEZE maand ( mijn allereerste abbo in mn leven ) voor 10 euro onbeperkt bellen smsen en 1 gb internet. nu heb ik mijn plafond lekker ingesteld op 12,50 zodat ik nooit teveel betaal.. het gekke is dat ik met 2 dagen al over me plafond ben. nja zelf 1 dag mischien. ik kijken waar aan dat is opgegaan.. zie ik dat jullie een gesprek van mij voor 75 cent hebben gerekend. en elk smsje die ik heb verstuurd word 31 cent in rekening gebracht, jongens dat is toch geen onbeperkt bellen en smsen ?? wel een beetje eerlijk blijfen aub volgens mij mag ik hem nog opzeggen toch ?? ( in mijn vorige klacht over Mijn simpel die niet werkt, was de volgende dag opgelost ) maar ik hoop dat ik hier ook ff meer duidelijk heid over krijg want zo krijg ik er geen goed gevoel over en ik hou al niet van abbo maar dit was een mooie actie ! aub hou het ook zo
Gewenste Oplossing:
Als simpel zich aan de afspraken houd ! want als ik heen bel en ik vraag of alles wel klopt en het echt 10 euro blijft reageren ze niet echt vrolijk zo van sluit maar gwn af en je ziet het wel.. niet echt klant vriendelijk geen een die ik heb gesproken ! jammer
