Mijn Klacht:
jullie hebben de langzaamste website die ik ooit ben tegengekomen, zelfs websites van de andere kant van de wereld werken nog sneller.
Gewenste Oplossing:
als de website van simpel sneller is.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 maart 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Bakker, Graag willen wij uw melding in behandeling nemen, wij hebben echter nog geen terugkoppeling van u ontvangen met daarin de gevraagde gegevens. Mocht u nog willen dat wij uw bericht in behandeling nemen dan zien wij uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Simpel
10 jaren geleden - Beste meneer Bakker, Dat is een vreemde en vervelende situatie. Ik kijk graag even met u mee, zodat wij dit samen kunnen oplossen. Ik hoor graag van u o.v.v. uw gegevens en dit bericht op [email protected]. Met vriendelijke groet, Casper Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Simpel
Heeft op 03 maart 2016 om 16:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Bakker,
Graag willen wij uw melding in behandeling nemen, wij hebben echter nog geen terugkoppeling van u ontvangen met daarin de gevraagde gegevens.
Mocht u nog willen dat wij uw bericht in behandeling nemen dan zien wij uw reactie graag tegemoet op het bovenstaand gecommuniceerde e-mail adres.
Met vriendelijke groet,
Pieter
Simpel
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
