Klacht: installatiehulp

jerien op 21 mei 2018 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Simpel has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Rozema, Wat vervelend om te lezen dat u zich genoodzaakt voelt om een klacht in te dienen. Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn ontvangen wij graag wat meer informatie. Het is voor ons nu...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Simpel
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 21 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

advies met de naam : mevr. dathoudiklievervoormij, ga maar naar de telefoonwinkel

Gewenste Oplossing:

met installatiehulp

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Simpel

Heeft op 23 mei 2018 om 16:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jerien

Heeft op 23 mei 2018 om 20:15 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik kan internet niet gebruiken, op een vraag aan mevr.: Dathoudik lievervoormij, antwoordt deze ga maar naar een telefoonwinkel

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie