Mijn Klacht:
Beste simpel,
Ik heb me bij jullie aangesloten, maar ben niet echt op een klantvriendelijke manier behandeld.
ik ben nog een student en heb een abbo genomen van 15 euro per maand voor 2000 mb internet onbeperkt bellen en smsen.
Mij zou een simkaart verstuurd worden en heb hem nog steeds niet binnen, ik heb gebeld met jullie maar jullie kunnen het alleen oplossen door een nieuwe te sturen.
Dit vind ik geen goede oplossing, ik heb nu geen service op mijn telefoon en kan niet gebeld worden of zelf bellen terwijl dit heel belangrijk is voor mijn studie, waarmee ik contact heb met verschillende bedrijven die ik moet contacteren via de telefoon.
De mevrouw aan de telefoon kon mij niks aanbieden om het goed te maken.
Ben pas klant bij jullie en word ik zo behandeld dit vind ik onacceptabel als ik eerlijk mag zijn.
Het gaat om het nummer 0648851590 die van t-mobile (waar ik altijd goed ben behandeld) naar simpel is over gezet, postcode is 6222 VD Maastricht, adres Kemenadeplein 15.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat jullie mij iets aanbieden om het op te lossen.
