Jackdaalder op 31 mei 2016 over Simpel in de categorie Mobiele Telefonie
Beste lezer, Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst, sluit ik bij deze de klacht. Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer: 088 100...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bel het ene nummer en er komen bij mijn dochters recente gesprekken de gebelde nummers van me vrouw te staan. Als mijn dochter belt gebeurt dit bij mijn dochter en mij vrouw
Als bovenstaande niet meer voorkomt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Simpel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Simpel in behandeling genomen
Bericht van Simpel
9 jaren geleden - Beste meneer Daalder, Bedankt voor uw bericht. Wat jammer om te lezen dat u problemen ervaart. Ik ga de melding voor u uitzoeken. Wij komen zo spoedig mogelijk bij u terug! Met vriendelijke groet, Bobby Simpel
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Simpel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2016 om 14:10 geantwoord
Beste lezer,
Gezien de datum waarop deze klacht / reactie is geplaatst,
sluit ik bij deze de klacht.
Indien er verder nog vragen zijn kunt u te allen tijde contact opnemen met de telefonische klantenservice via het nummer:
088 100 5757 (normaal tarief)
Bereikbaar
Werkdagen 8:30 - 21:00 uur
Zaterdag 9:00 - 18:00 uur
Ook kunt u uw vraag stellen via het contactformulier op de Simpel website,
Simpel streeft ernaar om u binnen 5 werkdagen een reactie te sturen.
Met vriendelijke groet,
Remco
Simpel
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
