Mijn Klacht:
Tijdens vakantie vergeten tele2 beltegoed op te waarderen, tele2 sluit tel.nr. 0640660797 af. na reeds 2 maanden telcon. met tele2 helpdesk nog steeds geen oplossing. Via voucher ad €10 door tele2 opgewaardeerd is mijn beltegoed nu €52 maar mijn telefoon werkt nog steeds niet, telefoon is na gekeken door technisch bedrijf en is in orde maar simkaart en telefoonnummer werken nog steeds niet. Klacht via helpdesk en via mail aan tele2 gemeld maar geen reactie. Volgens mij geen deskundig personeel of men heeft geen zin om de klacht op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Ik heb nu zoveel ellende met tele2 dat ik het liefst mijn bel tegoed terug krijg of dat tele2 een nieuwe werkende simkaart met nieuw telefoonnummer en mijn beltegoed van €52 op deze kaart stuurt.
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
