Flip123@ op 04 november 2019 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een gebruiker van de Siemens EQ9 s500 koffiemachine, aangeschaft in april/mei, ervaart problemen met de zetgroep. Sinds enkele weken ontvangt hij dagelijks de melding dat de zetgroep gereinigd moet worden, wat hij als onterecht beschouwt voor een nieuwe machine.
Ik heb sinds aprilmei een siemens EQ9 s500 kofffiemachine. sinds een aantal weken geeft hij bijna dagelijks aan dat ik de zetgroep moet reinigen. dat kan toch niet waar zijn bij zo’n nieuwe machine..
als er een meer langdurige oplossing wordt gevonden voor de zetgroep.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
