Mijn Klacht:
Ik heb een defecte kookplaat van Siemens die binnen de garantieperiode valt. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik totaal geen begrip voor mijn situatie. Ik werd te horen gekregen dat er niets aan te doen was, terwijl ik dringend behoefte heb aan een oplossing. De kookplaat kan pas over twee weken gerepareerd worden, wat voor mij onacceptabel is.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reparatieafspraak voor morgenmiddag of vrijdagmiddag, zodat het probleem snel verholpen kan worden.
