Mijn Klacht:
Vanwege een onduidelijk verwarmingsdeffect aan onze combimagnetron een monteur van Siemens ingeschakeld. Telefonisch werd mij medegedeeld dat een bezoek € 59,50 kostte. De monteur is langsgeweest en heeft enkele keren een kommetje water in magnetron geplaats en de magnetron aangezet. Conclusie: ‘geen idee’, aldus de monteur. totale kosten: € 105,-!!!! hij had namelijk een ‘reparatie’ uitgevoerd, maar voor ons helaas zonder resultaat!! hij vertelde zelfs dat hij helemaal geen € 59,50 kon aanvinken in zijn facturenprogramma, maar alleen € 105,- of hogere bedragen! Daarnaast heeft de monteur ook niet gezegd dat een kommetje water plaatsen 40 euro zou kosten! Wij gaan dat bedrag dus niet betalen en de eerste brief van het incassobedrijf ligt al op de mat!!
Gewenste Oplossing:
Als we gewoon die € 59,50 over moeten maken. Er is geen deffect vastgesteld, dus het probleem is er nog steeds. We zijn geen steek verder.
