Mijn Klacht:
Door klantenservice door verwezen naar een heel duur servicenummer
Gewenste Oplossing:
Dat Siemens een normaal tarief hanteert.
Klacht: Veel te duur service telefoon nummer van Siemens
vink1999 op 25 september 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat hij door de klantenservice van Siemens werd doorverwezen naar een duur servicenummer. Deze hoge kosten voor de service zijn als onredelijk ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
