Klacht: vaatwasser na 3 jaar al weer stuk

germa kinderfashion op 12 november 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 12 november 2013

Na drie jaar heeft de eigenaar van een Siemens vaatwasser, model SN68MO40EU, al twee reparaties ondergaan. Ondanks vervangingen van de rubber en de sproeiarm, blijft het probleem van waterlekkage aanhouden, waardoor de vaatwasser opnieuw defect is. Het apparaat wordt nu opgehaald voor verder onderzoek, mogelijk gerelateerd aan het labyrint.

Mijn Klacht:

Onze vaatwasser SN68MO40EU is na 3 jaar al 2 keer gerepareerd en 4 weken later is die weer stuk. De allereerste melding was dat er water langs de deur naar buiten liep, en de lekbak liep vol. Storing dus, reparateur geweest en die had de rubber vervangen. Daar was het probleem niet mee opgelost. Toen een nieuwe sproeiarm aan de onderkant. Daar zat namelijk een flinke scheur in, fabricagefout volgens de fabrikant, die worden wel eens te scherp langs de randen afgesneden en dan krijg je door de kracht een scheur op de lasnaad. Rekening van 121,00 netjes betaald en 4 weken later weer hetzelfde probleem. Lekbak vol met water en niets meer mee te beginnen. Nu komen ze hem vandaag ophalen, want het ligt misschien aan het labyrint??? wat dat dan ook mag zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik vind het heel erg dat een vaatwasser van 899,00 na 3 jaar al kapot gaat. We hadden hiervoor ook een siemens die heeft ook maar 4 jaar gewerkt, en omdat we toen weer een nieuwe siemens kochten bij de leverancier hoefden we de reparatiekosten niet te betalen van onze vorige apparaat, maar een siemens komt er bij ons niet meer in. We hebben wel erg veel pech met dit merk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM