Mijn Klacht:

Conclusie door monteur van u, na inspectie van de deur van de vaatwasser, augustus 2012: machine werkt niet om reden dat de deur niet goed sluit. Bovendien werkt de veer van het deurmechanisme niet. Deur valt als het ware naar beneden. In de zijkant van de deur, onderzijde, aan beide zijden, zit een lichte vervorming.Advies: deur en scharnieren vervangen. Kosten € 396,00.
Aangezien een nieuwe machine rond de € 800,00 zou gaan kosten besloot ik deze reparatie niet uit te laten voeren. Betaalde de voorrijkosten Ad € 59,00. Ik besloot de machine er alvast uit te halen. Plint verwijderd. Toen zag ik een touwtje van de machine klem zitten. Weggehaald. Deur sluit en machine draait perfect. .?.?.??? Bovendien valt de deur niet meer als een blok naar beneden.

Gewenste Oplossing:

Als er een goede analyse had plaats gevonden, was gezien dat het touwtje los hing enz. Was er een ander advies gekomen. Ik denk dat de schade dus meevalt. Zal opnieuw beoordeeld moeten worden.
Door mij betaalde kosten graag retour.