Klacht: Slechte service qua garantie

H.Schonewille op 05 maart 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 maart 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over een inbouw koffiezetapparaat van Siemens, dat na 2,5 jaar gebruik defect is geraakt. De aandrijving is kapot, en de consument vindt dit onacceptabel gezien de leeftijd van het apparaat en de kosten van € 259,17.

Mijn Klacht:

Inbouw koffiezetapparaat van 2,5 jaar oud de aandrijving nu al stuk € 259,17. Dit bij een normaal gebruik.

Gewenste Oplossing:

Dat deze reparatie betaald wordt door Siemens.
Wij hebben 3 apparaten van Siemens en vallen dan niet in de 5 jaren garantie. Als er geen oplossing komt zijn dit de laatste apparaten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM