Mijn Klacht:

Niet verlenen van garantie bij ondeugdelijke stoffilter/pluizenzeef van Siemens condensdroger. Het apparaat stop tijdens het drogen. Volgens Siemens is de oorzaak een gescheurde filter in de hoeken op het scharnierpunt, waardoor veel stof bij de pomp en in het pomphuis komt.
Van een duurzaam apparaat mag ik toch verwachten dat dit niet na twee jaar, en misschien wel eerder wat niet opgemerkt is, voorkomt.
Derhalve vind ik dit apparaat ondeugdelijk en niet aan de verwachte duurzaamheid voldoen.
Voor de reparatie moet ik de factuur van € 157,57 voldoen welke bestaat uit voorrijkosten, arbeidsloon en een nieuwe pluizenzeef.
Met vriendelijke groet,
Anja Woltering

Gewenste Oplossing:

Als de factuur wordt gecrediteerd.