Mijn Klacht:
Bij aanschaf van een nieuwe keuken hebben wij voor de keukenapparatuur van Siemens gekozen. Op zich zijn wij hier wel tevreden over behalve dan dat de bedrukking op de gaskookplaat heel snel vager werd of zelfs geheel verdween. Zonder deze symbolen is het niet te zien welke knop bij welke pit hoort en hoe die harder en zachter moet. De merknaam blijft echter wel staan en de symbolen op de oven ook.
Na twee jaar normaal gebruik moet dit niet kunnen en het lijkt er op dat de kwaliteit van de (verf?) te wensen overlaat. Siemens geeft echter aan dat dit onder ‘normale’ slijtage valt en daardoor niet onder de garantie.
Gewenste Oplossing:
Als de plaat kostenloos is vervangen. Door de aanschaf van meerdere apparaten tegelijk hebben we 5 jaar garantie gekregen. Het zou fijn zijn als je er ook nog wat mee kunt. Een gaskookplaat van een merk als Siemens zou toch langer dan twee jaar mee moeten gaan.
