Mijn Klacht:
Maandagavond 10-2-2014 zit ik met mijn vrouw tv te kijken, hoorde ik een luide knal en was er kortsluiting in de keuken, naar controle apparaten blijkt dat de Siemensvaatwasser die niet aan stond sluiting te maken. Monteur gebeld van Siemens die ontdekt dat de aansluitkabel defect is. Het betreft een gegoten aansluitkabel waar ik niets aan kan doen. De monteur heeft hem vervangen en nu moet ik een rekening betalen van 163,17 . Vind dit een idioot hoog bedrag voor iets waar we niets aan kunnen doen terwijl de machine pas 3 1/2 jaar oud is. Buiten het snoer moet ik ook nog betalen voor kleinmateriaal 2,44 en voorbereiding 13,64 enz.enz. totaal uitkomende op 163,17
De monteur heeft het aansluitsnoer meegenomen omdat hij het ook een vreemde zaak vond en zou dit door geven aan de fabriek.
Na deze klacht doorgegeven te hebben aan Siemens komt er doodleuk een afwijzing met kan nu eenmaal gebeuren.
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze klacht onder garantie wordt meegenomen mag toch beslist niet zo snel stuk gaan.
