Mijn Klacht:
Op 12-04-2013 hebben wij een siemens stofzuiger gekocht bij de blokker.
Niks mis mee hij piepte alleen een klein beetje dacht dat dit gewoon normaal was.
Uiteindelijk werd de piep toch wel erg vervelend en hebben wij de stofzuiger op laten sturen om te kijken wat er mis mee was.
4 weken later werden wij gebeld met de mededeling dat er bouwstoffen in zaten, dit geloofde ik niet en vroeg om foto`s zodat ik het
zelf kon zien en dan mochten ze de stofzuiger pas maken (aangezien ik het zelf moest betalen) dit was geen probleem en zouden het
naar de blokker toe mailen
1 week later word ik gebeld door de blokker dat mijn stofzuiger terug was en niet gemaakt maar ik moest wel 30 euro onderzoek koste.n betalen
Ik heb meteen naar siemens gebeld dat ik dit niet netjes vond en dat hun zich niet aan de afspraak houden.
1 dag later kreeg ik een mail met hier de foto`s en dit valt niet binnen de garantie!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn stofzuiger alsnog gemaakt word en dat er 30 euro van het bedrag afgaat aangezien ik dat al betaald heb!
