Mijn Klacht:

Mijn wasmachine van 3 jaar oud geeft een storing F23, na onderzoek van de monteur van Siemens bleek er een klein gaatje in het manchet te zitten, ook is de hendel van de wasmachine kapot, ook bleek mijn droger van hetzelfde merk van nog geen 2 jaar oud ook te lekken, hiervoor kreeg ik een nieuw rubber toegestuurd,en is dit opgelost, maar voor de wasmachine dit helaas kon de monteur niets met coulance doen omdat deze buiten de garantie periode viel, ik ben het hier natuurlijk niet blij mee een een wasmachine van €650, van nog geen 3 jaar oud mag deze mankementen niet vertonen ook kost de reparatie van €150 te zijn. het zijn 2 redelijk nieuwe apparaten die niet aan de verwachtingen voldoen. Ik heb mijn ongenoegen geuit bij Siemens nadat ze mij een klanttevredenheid onderzoek toestuurden, hier heb ik mijn mening gegeven ben vervolgens teruggebeld, maar ze kwamen niet met een oplossing, wat ik heel erg betreur.

Gewenste Oplossing:

Als Siemens tegemoet komt in de reparatiekosten,