Mijn Klacht:
Goeiemiddag,
Ik ongeveer 6 jaar geleden een keuken aangeschaft bij Grando keukens. Speciaal hebben we ervoor gekozen om ons inbouw apparaten van Siemens te nemen dit ivm kwaliteit! Nu is mij opgevallen dat me bovenrek en onderrek aan het roesten is. Het plastic wat om de rek geen zit begint los te komen. Het ligt absoluut niet aan het gebruik, wij zijn erg zuinig met onze spullen. Zelfs de vaat wordt eerst afgespoeld en dan gaat ie in de machine. Al ligt het aan gebruik, dit verwacht ik ook niet aan alle kanten en helemaal niet aan de bovenrek waar alleen maar glazen inkomen te zitten. Gebeld met Siemens die geven aan dat er geen garantie meer zit en dat we de rekken zelf moeten aanschaffen voor een bedrag van totaal – 350 euro. Vindt het te gek voor woorden. Service van Siemens is zodanig slecht dat ik nooit meer Siemens zal aanschaffen en mensen ook zal afraden. Nu hoop ik via deze weg mijn stem heb laten horen en hoop op een oplossing.
Groet, Sema
Gewenste Oplossing:
Al krijg ik nieuwe rekken voor boven en onder!!!
