Mijn Klacht:
De twee recherche kookplaten zijn defect.
Gewenste Oplossing:
Zit hier garantie op, en mag dit na 7 jaar al defect zijn?
Mw Ahrens op 19 mei 2017 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat de rechterzijde van zijn inductiekookplaat van Siemens defect is. Beide kookplaten functioneren niet naar behoren. De klacht is goedgekeurd.
De twee recherche kookplaten zijn defect.
Zit hier garantie op, en mag dit na 7 jaar al defect zijn?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM