Mijn Klacht:
De porseleinen kap van de ventilator (antenne) van mijn dure Siemens Combi Oven Magnetron HB86P575 is voor de 2e keer afgebroken en er vallen scherven/ splinters omlaag, boven op mijn eten! Het lijkt er op dat het porselein niet tegen hoge temperaturen kan van zowel oven als magnetron niet! Ik dacht wat gebeurd hier nu? Het licht/elektriciteit vonkte in het rond.Toen ik de oven opende was de antenne vuurrood. Wat wordt ik hier boos van! En zeker, al voor de 2e keer ’t zelfde probleem!
Gewenste Oplossing:
Als Siemens mijn probleem netjes oplost. En het liefst een nieuwe combi oven/magnetron want een 3e keer 't zelfde onderdeel vervangen daar wordt ik niet vrolijk van! Want over een half jaar heb ik waarschijnlijk weer dezelfde klacht. En blijft Siemens dan hetzelfde onderdeel buiten de garantie om vervangen? Waar ik als klant niets aan kan doen! En ik ben tevreden als dit probleem wordt onderzocht! Of dit porselein niet genoeg hitte bestendig is!
