Klacht: ophanging filters in afzuigkap

Marian ten Thij op 06 oktober 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 6 oktober 2014

Een gebruiker van de Siemens eilandafzuigkap LF21BB550 ervaart problemen met de ophanging van de filters. Na meerdere reinigingen vallen de filters vaak niet goed terug op hun plaats, vooral de middelste filters, die niet goed passen in de beschikbare ruimte. Dit heeft geleid tot schade aan de inductieplaat, doordat een filter tijdens het terugplaatsen is gevallen.

Mijn Klacht:

Sinds een jaar hebben wij de eilandafzuigkap LF21BB550.
Deze heb ik nu een aantal keren gereinigd.
en elke keer vallen ze filters er bijna of helemaal uit bij het terug plaatsen in de afzuigkap.
Je denkt dat je de plaat terug geplaatst hebt, maar dan blijkt hij toch niet vast te zitten. Met name de twee middelste filters vertonen dit probleem, omdat de ruimte voor deze twee filters eigenlijk net een paar milimeter te klein is. bovendien zijn de metalen pinnen waarmee ze bevestigd zijn niet groot. Zaterdag is bij het terugplaatsen een filter op de inductie plaat gevallen. en daar zit nu een gat in.
.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat dit voornamelijk aan de constructie te wijten is.
en vind daarom dat Siemens de glasplaat moet betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM