Peter Hoveling op 20 januari 2022 over Siemens in de categorie Electronica Merken
Een klant heeft een Siemens EQ9 S100 gekocht en is ontevreden over de temperatuur van de koffie met melkproducten, die volgens hem te laag is. Hij verwacht van een apparaat van deze prijsklasse een goede cappuccino of macchiato en vraagt naar een mogelijke oplossing. Indien er geen oplossing komt, overweegt hij het apparaat retour te sturen en een ander merk te kiezen.
Goede dag
Ik heb deze week een siemens eq9 s100 gekocht.
Ik ben niet tevreden over de temperatuur van de koffie met melkproducten,
de temperatuur is veel te laag.
Ik mag toch van een apparaat van 1000 euro verwachten dat je er een
goede cappuccino of machiato mee kan zetten.
Is hier een oplossing voor? Zo nee, dan gaat het apparaat retour en zoek ik een ander merk..
Met vriendelijke groet
Peter Hoveling
De temperatuur van de melk moet veel hoger.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
