Klacht: lange wachttijd

Gerda Veraert op 18 augustus 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 18 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een probleem met mijn espresso inbouwapparaat, ik heb gebeld om een reparatie aan te vragen en de wachttijd is 2,5 week, dat kan toch niet voor zulk een grote firma als Siemens. Ik zit dus tot 30/8 zonder koffieapparaat, dat vind ik echt niet kunnen hoor sorry. Vorig jaar ook de reparatiedienst nodig en hetzelfde probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik heb hier geen pasklare oplossing voor, ik heb aan de telefoon al gevraagd om een snellere datum maar dit was niet mogelijk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM