Mijn Klacht:
3 jaar geleden een dure koffiemachine gekocht. Bijna €900,-. Na een klein jaar begon de ellende. Deed alles… melksysteem reinigen, spoelen, ontkalken, melkschuimen, behalve……koffie zetten!! Zat nog net garantie op dus hup terug naar de winkel. machine werd naar Siemens gestuurd. anderhalve maand later kreeg ik hem terug. Gefixt….nouja…meestal deed ie het goed en soms haperde het En kreeg ik weer geen koffie. Een klein jaartje later was het weer raak. Ook nu weer net binnen de garantie. (Na de laatste reparatie kwam er een nieuw jaar garantie op, gelukkig). Weer terug naar de winkel weer opgestuurd naar Siemens en weer 1,5 maand later kreeg ik hem terug. Dit keer ging het wel goed. Inmiddels zijn we weer een jaar verder en geeft de machine aan “bonen bijvullen”. “Neehè…niet weer…”. Machine helemaal schoongemaakt, ge-reset, niks helpt. Ik ben er nu zo klaar mee. Wat een ellende. €900,- lichter en nog geen fatsoenlijke kop koffie kunnen zetten. Heb mijn oude Senseo maar weer voor de dag gehaald. Die doet het tenminste altijd.
Gewenste Oplossing:
Als ik nou eindelijk eens koffie kan zetten zonder al die problemen.
