Mijn Klacht:
Voor de 2e maal heb ik een Bosch/Siemens koffiemachine gekocht.
En in beide gevallen komen de specificaties in de folder niet overeen met de prestaties van de koffiezet machine structureel?)
De aangegeven temperatuur van de koffie alsmede van het water blijven ver achter bij de ingestelde temperatuur, om over de hete melk maar niet te praten. Zij willen wel het apparaat ophalen maar geen vervangende machine plaatsen. dus zit je een week of langer zonder koffie!
Weet iemand hoe ik dit probleem structureel kan aanpakken via de media ??? ik denk daarbij om een aantal Siemens koffie apparaten te laten testen. en Siemens hiervoor aansprakelijk te stellen> Denk aan Volkswagen enz.
Gewenste Oplossing:
Als de koffiemachines aan de specificaties voldoen en dat er tijdens reparatie een vervangende machine wordt geplaats.
Hoogachtend,
M. van Velde,
tel 0182-353312
e-mail [email protected]
(10)
