Klacht: koffieautomaat tk68e571/04

rstjm op 03 januari 2016 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 januari 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over een Siemens koffieautomaat (model tk68e571/04) die na twee maanden defect raakte en onder garantie gerepareerd werd. De monteur waarschuwde dat het apparaat waarschijnlijk meer problemen zou veroorzaken, en de klant ervaart nu opnieuw verschillende fouten, wat leidt tot onvrede over de kwaliteit van het apparaat dat bijna €2000,- kost.

Mijn Klacht:

Apparaat was al na twee maanden stuk . is toen gerepareerd voor garantie.
de monteur zei toen , dat dit apparaat nog veel meer ellende zou brengen .
een apparaat van bijna €2000,- ???
gelijk had hij wel , niks dan ellende met dit koffiezet apparaat.
en nu weer allerlei errors .
een koffiezetapparaat van een paar tientjes blijft wel werken!!

Gewenste Oplossing:

Het is van de gekke dat Siemens zegt dat deze apparaten vaak stuk gaan en verder geen actie ondernemen.
ik vindt dat ze de consumenten tegemoet moeten komen .
voor mij GEEN Siemens meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM