Klacht: koffieautomaat

mevrouw M. Steentjes op 07 juli 2016 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 7 juli 2016

Marga Steentjes heeft in 2013 een volautomatische koffieautomaat van Siemens aangeschaft, die in 2014 en 2015 voor reparatie is aangeboden onder garantie. In juni 2016 is het apparaat opnieuw defect geraakt, wat leidt tot twijfels over de kwaliteit van het product, gezien de herhaalde problemen met wateruitstroom en het display, en de hoge kosten voor reparatie.

Mijn Klacht:

Geachte lezer,
Op 25 mei 2013 een volautomatisch koffieautomaat gekocht van siemens.
Het apparaat is 2014 en 2015 bij u aangeboden voor reparatie. Gelukkig viel dat nog onder de garantie. Nu in juni 2016 is het apparaat weer stuk gegaan en wordt het vrijdag a.s teruggebracht. Met een factuur van €200,–. Ik ging ervan uit dat ik een met Siemens een zeer goed product had gekocht dit betwijfel ik nu ten zeerste, omdat het elke keer omdezelfde klachten gaat. Het onregelmatig water uit tuitjes en het display dat mankement vertoont. Als dit zich elk jaar herhaalt wordt het een hele dure grap.
Met vriendelijke groet,
Marga Steentjes
Et vriende

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik nu eens jaren zonder problemen van mijn kopje koffie kan genieten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM