Klacht: koelkast vocht loopt niet weg

kokosnoot1 op 14 november 2013 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 november 2013

Een gebruiker van een Siemens koelkast heeft problemen ervaren met vocht dat niet in het verdampbakje van de compressor terechtkomt, wat leidt tot een vieze vlek op de vloer. Daarnaast constateert de gebruiker dat de bakjes vol schimmel staan, wat als onhygiënisch wordt beschouwd. De gebruiker verzoekt om een reactie en heeft foto's bijgevoegd ter ondersteuning van de klacht.

Mijn Klacht:

koelkast begon herrie te maken , dus haalde hem even weg en constateerde dat er een vieze vlek op de grond zat.
bleek dat het koelkast vocht niet in het verdamp bakje van de compressor loopt.
snap het ontwerp niet , want vocht komt uit pijpje van koelkast en moet dan naar beneden lopen via verschijdene etage`s.
maar er is geen doorlaat naar de onderste etage zodat vocht in verdampbak loopt waardoor het op de grond loopt.
tevens staan de bakjes vol met schimmel.
zeer onhygienisch.
gaarne even bijgevoegde word file fotos bekijken.
hoop op een reactie van u

mvrgr M.Kleimeer

koelkast type KG39WL30
+/- 1 jaar in bezit.

Gewenste Oplossing:

laat ik aan jullie over.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM