Mijn Klacht:
Als ex werknemer van Siemens 5 jaar geleden een luxe koelkast gekocht bij het bedrijf zelf. Inmiddels niet meer werkzaam daar en nu gaat de kast stuk. Lekkage in het koelsysteem en volgens de dienstdoende technicus niet te repareren. Heeft vloeistof afgevuld , gevacumeerd en een rekening van 186 euro achtergelaten met de mededeling dat het beter was een nieuwe kast te kopen. Kregen een coulance voorstel voor een nieuwe kast , 1600 euro. Deze had ca 1200 gekost…….;) ja, heel coulant maar ja, ik had personeelskorting toch?? Deze kast was op, afgeschreven, het lek was toch niet te vinden en we moesten het er maar mee doen….. Nog nooit meegemaakt dat een koelkast na 5 jaar opgegeven wordt. Schandalig eigenlijk….
Gewenste Oplossing:
Een goed werkende kast, nieuw of gerepareerd , maar niet afschepen met een levensduur van 5 jaar.
