Mijn Klacht:
Op 26-07-2007 een siemens wasautomaat WM16S790 gekocht bij dealer EP: Molendijk te Denekamp. Deze aangeschaft op advies van de dealer waarbij we hebben aangegeven dat er ongeveer 10 wassen per week worden gedraaid. De wasautomaat zou dan tocht wel 12 jaar mee moeten gaan. Het verloop van de wasmachine tot heden;
aankoop; 26-07-2007 900,00 euro
koolborstels vervangen; 30-06-2010 45,90 euro
waterafvoerpomp defect; 15-02-2011 91,30 euro
verwarmingselement defect; 11-10-2011 83,95 euro
koolborstels opnieuw geplaatst; 13-11-2012 27,00 euro
koolborstels vervangen; 28-09-2013 45,90 euro
verwarmingselement defect; 06-01-2014 service van dealer
verwarmingselement en electronica defect; kosten ongeveer 460,00 euro.
Naar mijn mening en ook van de dealer is het niet normaal dat de wasautomaat binnen zoveel jaar zoveel mankementen heeft. Daar de laatste kosten te weten 460,00 euro zo hoog waren hebben we toch in overweging genomen om een nieuwe wasautomaat aan te schaffen. In eerste instantie gingen we voor een Miele maar door de dealer werd ons toch een Siemens WM16S494 geadviseerd. Deze wasautomaat is reeds in ons bezit en hopen dat we hier langer plezier van hebben dan de vorige. Dit bericht kunt U nagaan bij de dealer EP: Molendijk te Denekamp.
Gewenste Oplossing:
We zijn tevreden wanneer Siemens ons tegemoet komt voor het bedrag van 460,00 euro te weten de kosten van eventuele reparatie van de vorige machine.
