Klacht: Kapotte espresso machine

WimenEls op 28 november 2016 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 november 2016

Een consument meldt problemen met een oudere espresso machine van het type ctes32, die na drie jaar gebruik niet meer goed functioneert. De machine lekt en vereist na twee kopjes koffie een grondige schoonmaak. De kosten voor een reparatie bij Siemens bedragen €165, wat de consument als een belangrijke overweging beschouwt voor potentiële kopers.

Mijn Klacht:

Ik heb een iets ouder apparaat namelijk type ctes32 (2014) deze gaf inderdaad drie jaar lang heerlijke koffie, maar nu word hij vreselijk nat van binnen en moet je hem na twee kopjes helemaal schoon maken, kosten om hem na te laten kijken bij Siemens €165,00 dus bedenk nog even voor dat u zo’n espresso aanschaft.

Gewenste Oplossing:

Als Siemens met een iets andere prijs zou komen, zo'duur espresso apparaat mag toch wel langer mee gaan dan 3 jaar

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM