Klacht: hoge reparatiekosten combi magnetron

jheredia op 02 juli 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 2 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na in 10 jaar 2 combi magnetrons van Whirlpool te hebben “versleten” zijn we over gegaan naar een degelijk merk Siemens. Wel duurder maar dan heb je wat dachten wij.De combi magnetron/oven HB84K552N is op 25 juni 2011 aangeschaft voor € 854,- en op zijn 3-jarige verjaardag (25/6/2014, toeval?) deed de magnetron het niet meer. Een Siemens monteur heeft de reparatie van € 229,46 2 juli uitgevoerd. De inverter en zekering 10A waren defect. Horen deze onderdelen niet langer dan 3 jaar mee te gaan? Een grote teleurstelling van een merk die wij hoog zagen zitten. Hopelijk komt Siemens met een tegemoetkoming want nu is ons gevoel van vertrouwen in Siemens weg.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Siemens bereid is de kosten op zich te nemen omdat deze onderdelen langer dan 3 jaar mee zouden horen te gaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM