Klacht: Gigaset DE 900 IP PRO heeft geen MOH (music on hold)

[email protected] op 19 september 2015 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 september 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op veel sites en zelfs in de handleiding staat dat deze telefoon uitgerust is met MOH oftwel music on hold. Dit is dus niet waar. Deze optie werkt enkel als je er een centrale van 1300,- bijkoopt. Dit is een dure professionele telefoon die geen wachtmuziek of -tekst heeft. Mijn klanten hangen dan ook op. Duidelijk misleiding en heel vreemd dat de telefoon deze optie niet heeft maar er wel mee adverteerd.

Gewenste Oplossing:

Ben zelf zeker 8 uur bezig geweest met installeren en uitzoeken waarom de moh niet werkt. Terugname van de telefoon en een vergoeding lijkt mij op zijn plaats.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM