Klacht: GÉEN SERVICE VAN SIEMENS!

Anja Kraan op 03 juli 2015 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In 2011 showroomkeuken gekocht met 5 Siemens apparaten, waaronder een combi-oven, type HB84K552/03. Vanaf het begin niet tevreden i.e. Magnetronfunctie werkt niet want inhoud wordt niet warm, maar mok etc. Gloeiend heet en popcorn maken ook niet. Oven werkt niet naar behoren want rechts bakt oven harder/sneller dan links.
Na een klacht hierover is een ‘expert’ langs geweest en die heeft metingen gedaan. Volgens hem alles in orde…. Van Siemens te horen gekregen er maar een goedkope magnetron bij te kopen! Dit heb ik toen maar gedaan. Een combi-magnetron die wel prijs/kwaliteit geeft. In 2013 deed linkerdeel van de tiptoetsen het niet meer. Siemens gaf geen thuis. Onderdeel besteld en door een witgoedbedrijf laten repareren omdat dit goedkoper was. Nu doet de gradenknop het niet meer. De oven ging niet eens meer uit. Weer geeft Siemens niet thuis. Wilde als coulance geen voorrijkosten hoeven betalen. Voor mij nooit geen Siemens apparatuur meer!

Gewenste Oplossing:

Wil een vervangend product dat wel doet wat het zou moeten doen.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM