Mijn Klacht:
Na 2,5 jaar begeeft mijn afzuigkap het. Gelukkig 5 jaar garantie denk je. De eerste monteur moest wel voorrijkosten in rekening brengen a 70 Euro, helaas had dat niets opgelost. 2de monteur kwam gratis, verving 2 printplaten maar helaas ook dat heeft niet geholpen. Siemens servicecenter is met het probleem naar de fabrikant gegaan.
Die wist te zeggen dat het probleem bekent was bij hun maar zij GEEN oplossing hadden. Zodra er een oplossing was zouden we benadert worden !!!????!!!!
Gewenste Oplossing:
Een gelijkwaardige vervanger omdat het niet duidelijk is of en zo ja wanneer er een mogelijke oplossing wordt gecreëerd. En niet een klant met een defect apparaat laten zitten.
