Klacht: GARANTIE

RONALD219 op 19 februari 2014 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 februari 2014

Een consument heeft een vaatwasser van Siemens gekocht die na twee jaar defect raakte. Ondanks dat de vaatwasser nog onder garantie zou vallen, werd er een kostenbedrag van 81,74 euro in rekening gebracht voor de reparatie. De consument is ontevreden over deze gang van zaken en overweegt een klacht in te dienen bij Siemens.

Mijn Klacht:

MIJN OP 12/01/2012 GEKOCHTE VAATWASSER VALT op 15/01/2014 IN PANNE een paar dagen later bel ik naar de verkoper hij zegt dat hij zal komen kijken nog een week later belt hij met de melding dat ikzelf beter bel naar SIEMENS bel omdat deze vaatwasser nog in garantie is op 11/02/2014 bel ik dan naar siemens hersteller komt op 18/02/2014 hersteller zegt goed dat ze nog in garantie is dan kost het U niets Wanneer ze terug goed is, tikt de man wat op zijn laptop en vraagt mij 81,74 € omdat de vaatwasser uit garantie is, geen dIscutie ik betaal en zeg ik zal wel een klacht indienen bij SIEMENS Vindt ge dat geen schande?????

Gewenste Oplossing:

TERUG BETALEN OP rekening van VERCAUTEREN
BE89 0630 4790 3685

DRIE dagen uit de garantie valt deze vaatwasser in panne door de communicatie is het iets later herstelt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM