Mijn Klacht:
Ik heb in november 2012 een dure volautomatische koffie machine gekocht van Siemens. Na bijna een jaar gaf deze machine continu de melding dat de bonen bijgevuld moesten worden. Op internet last ik dat dit een bekend een veelvoorkomend verschijnsel is en ik gebruik geen vette koffiebonen wat een veel gehoord argument van Siemens is. Deze is toen netjes onder garantie gerepareerd. Nu na weer een jaar heb ik exact hetzelfde defect echter nu wordt voor een reparatie € 199,- gevraagd wat ik extreem veel geld vind voor een waarschijnlijk eenvoudige reparatie.
Gewenste Oplossing:
Van zo'n dure koffie machine € 499,- mag je verwachten dat deze langer meegaat dan één jaar zeker als hij door de eigenaar altijd keurig onderhouden is. Ik ben pas tevreden als hij wederom onder volledige garantie gemaakt wordt.
