Mijn Klacht:

Het knopje vd manetron/ oven reageerde niet, gebeld met Siemens uitgelegd wat er aan de hand was typenr opgegeven, komt er 1 of 2 dagen later een monteur, die heeft niet het onderdeel bij zich, dus nieuwe afspraak gemaakt.
Vervolgens komt er een monteur er staat er 2 x arbeidsloon op de nota en 2x voorbereiding. Als jullie nou gewoon het onderdeel bij jullie hadden dan had onze nota niet zo hoog geweest!!
Dan wachten we gewoon een dag langer als de monteur het eerst uit het magazijn moet halen.
Geef dan wel de keus aan de client wat ze willen.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de onkosten die nu gemaakt zijn.