Klacht: Dubbele arbeidsloon en voorbereiding op nota

Josien Verlaan op 13 oktober 2015 over Siemens in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Siemens
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 13 oktober 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het knopje vd manetron/ oven reageerde niet, gebeld met Siemens uitgelegd wat er aan de hand was typenr opgegeven, komt er 1 of 2 dagen later een monteur, die heeft niet het onderdeel bij zich, dus nieuwe afspraak gemaakt.
Vervolgens komt er een monteur er staat er 2 x arbeidsloon op de nota en 2x voorbereiding. Als jullie nou gewoon het onderdeel bij jullie hadden dan had onze nota niet zo hoog geweest!!
Dan wachten we gewoon een dag langer als de monteur het eerst uit het magazijn moet halen.
Geef dan wel de keus aan de client wat ze willen.

Gewenste Oplossing:

Een tegemoetkoming in de onkosten die nu gemaakt zijn.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Siemens

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Siemens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM