Mijn Klacht:
Bij mij is de deur van de Siemens SN66M096EU/50 gevallen, normaal zit hier een weerstand op welke de deur controleert Na zoektocht op internet snel de oorzaak achterhaald, zoveel klachten waren er op internet. Betreft het deurveer mechanisme welke afbreekt .
Siemens gebeld blijkt een coulanceregeling te zijn tot 3 jaar oud.
Zeer starre klantenservice van Siemens na gesprek, denk dat ze die 3 jaar expres uitgekozen hebben, aangezien bij 90% van de gevallen het pas na 3 jaar gebeurt. De kosten om het te repareren bedragen voorrijkosten €60 + € 8,85 voor het onderdeel en € 88,00 uurloon. Vooral die voorrijkosten zijn schandalig. Al met al schandalig dat Siemens geen verantwoording neemt voor haar ontwerpfouten en haar klanten hiermee opzadelt.
Gewenste Oplossing:
Kosteloze reparatie van de vaatwasser
(10)
