Mijn Klacht:
ik heb een Combi oven die na 5 jaar volledig is doorgeroest aan de bovenzijde van het apparaat.
3 jaar geleden is er een monteur bij geweest voor een reparatie (inverter was defect) toen was er al roestvorming, het advies was toen om de deur op een kier te houden totdat het vocht eruit was, dit hebben we zoveel mogelijk gedaan.
Nu contact gezocht met klantenservice van Siemens, die zeggen dat het uiteraard geen garantie is en dat een monteur vast moet komen stellen wat de oorzaak is, voorrijkosten voor mijn rekening.
Gewenste Oplossing:
Daar het kennelijk een bekend probleem is ben ik tevreden als Siemens het probleem onderkent en een passende oplossing bied.
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
