Mijn Klacht:
Geconstateerd, dat de Aquastop lekte. op 3 AUGUSTUS het servicenummer gebeld en gemeld, dat de AQUASTOP lekte en dat de sevicemonteur een diende mee te nemen. Op 20 september kwam een servicemonteur zonder aqusto. Die vertrok met de belofte snel een te plaatsen. Desondanks weer een afspraak op 5 oktober voor een monteur.
Voor de zekerheid op 2 oktober weer gebeld met het servicenummer met de vraag of er dan een aquastop meen zou komen. Dat werd bevestigd want het stond inm het systeem. De dag erna gebeld dat er geen aquastop aanwezig was dus weer een nieuwe afspraak gemaakt op 12 oktober. Toen aquastop geplaats. Maar ondanks het gestelde in de aquastopgarantie “Als door een fout in ons aquastopsysteem waterschade wordt veroorzaakt vbergoeden wij de schade aan particuliere gebruikers. Deze aansprakelijkheid geldt voor de levensduur van het apparaat”ontving een factuur (3330057611) van € 259,84. De reparatieschade bedraagt conform offerte € 2301,10.
Gaarne hoor ik van u.
Drs. HK Bröcheler
Gewenste Oplossing:
Als u de garantiebep[alingen nakomt
