Klacht: shorts besteld en betaald; niets ontvangen

Bernard op 26 juli 2021 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant heeft op 14 juni 2021 twee shorts besteld en betaald bij SWAT Pants, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om het bedrijf telefonisch te bereiken zijn mislukt en het indienen van een klachtenformulier via de website wordt niet geaccepteerd, met als enige advies om het opnieuw te proberen.

Mijn Klacht:

op 14 juni 2021 2 shorts besteld en betaald maar niets ontvangen. Bedrijf is niet telefonisch bereikbaar. klachtenformulier wordt digitaal niet geaccepteerd. Steeds is het ‘advies’ : probeer het opnieuw

Gewenste Oplossing:

zodra ik de € 99,90 terug heb ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bernard
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten