elly01 op 25 april 2013 over Shopvip.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shopvip.com heeft een bestelling geplaatst en vraagt om terugbetaling van een openstaand bedrag. De klant kan de onderneming niet bereiken via de website en vindt geen e-mailadres om contact op te nemen.
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Ik heb wat besteld en er staat nog geld open wat ik retour wil hebben.
Kan op de site daarover hun niet bereiken.
Kan ook geen email sturen want die staat niet op de site.
Met vriendelijke groeten,
Elly Buskens.
Geld retour.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
