Mijn Klacht:

Vorig jaar werd ik ongevraagd opgebeld op mijn GSM met de vraag lid te worden van Shoppen doe je zo. De Hollandse dame aan de lijn was voor mij Belgische ten eerste al moeilijk te begrijpen maar ik ging mee in haar verhaal (telefoongesprek werd opgenomen). Ik ging akkoord maar… ze beloofde bevestiging via email, die ik helemaal niet heb ontvangen. Ik vergat de zaak want heb niks schriftelijk bevestigd noch ondertekend. Nu vandaag krijg ik een zeer aanmatigende telefoon met de vraag dat ik mijn schulden dien te betalen (voor iets wat ik nooit ontvangen heb, ik zou niet eens weten hoe ik het dien te gebruiken om de beloofde korting te krijgen). De toon werd hoe langer hoe meer bedreigender en onbeleefder. Zelfs toen er van mijn kant gezegd werd dat ik mijn advocaat zou contacteren werd de persoon aan de lijn ronduit vijandig en verbaal agressief. Hij gebruikte ook de telefoonopname van september als bewijs maar voor zover ik weet is dit niet rechtsgeldig zonder schriftelijke overeenkomst.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mij zeker niet meer opbellen of afdreigen en dat ze stoppen met hun bedrieglijke praktijken